Automatización del servicio al cliente con DeepConverse
DeepConverse es una plataforma avanzada de inteligencia artificial diseñada para optimizar los procesos de atención al cliente mediante chatbots. Este software permite una experiencia más fluida al cliente y contribuye al crecimiento empresarial. Entre sus características más destacadas se encuentran chatbots de soporte de última generación que facilitan una asistencia más eficiente y árboles de decisión interactivos para manejar tickets complejos.
Además, DeepConverse integra un motor de respuestas que aprovecha los recursos de conocimiento existentes para un lanzamiento rápido. La compatibilidad con Zendesk LiveChat y la capacidad de traspaso a agentes humanos permiten una gestión ágil de la atención. También ofrece análisis detallados para la toma de decisiones informadas y un creador de formularios incorporado para optimizar los procesos de soporte. Con más de 50 integraciones disponibles, es adecuado para múltiples canales y sectores, incluyendo gaming, retail y educación.
